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南宁东站客运员刘德锟,感动于旅客失而复得
时间:2020年01月19日 13:46    来源:南国早报客户端    编辑:陈丽婕

河北十一选五_[官网首页]整理旅客的遗失物品,登记失物信息,根据旅客提供的信息找回失物……这是南宁东站的客运员刘德锟每天的工作内容之一。进入春运以来,刘德锟还能捡到一样宝贝——和父母走散的孩子。他说,关于春运,印象最深的是旅客找回遗失物品时露出的笑容,以及旅客寻回亲人时的眼泪。

  ▲刘德锟在服务台整理乘客遗留的物品。

一天要走两万步

进入春运以来,南宁东站的服务台每天都能收到近40件的旅客遗留物品。这些物品,有手机、电脑、证件、行李……总之,只要是旅客身上携带的行李物品,都有可能出现在这里。每当有新的物品送来,刘德锟和同事们就要把这些物品整理好,贴好标签,并放进专门的仓库。或者,根据乘客提供的信息,记录他们丢失的行李,再帮他们找回。河北十一选五_[官网首页]12306官方网站有遗失物品寻回页面,也会给他们下单,让他们帮助旅客找遗失的物品。

南宁东站收纳遗失物品的仓库在地下负一层,这一来一回,就要花上十多分钟的时间。而每天都至少有十几名旅客来拿回自己的遗失物品,再加上客运员还要为旅客检票,处理一些应急情况……刘德锟的运动手环显示,他们平均一天要走2万步,最多的一天跑上跑下走出了4多万步。

刘德锟说,他们曾经有一天捡到了5部旅客遗失的手机,还有旅客把随身拖带的大件行李箱,也遗落在了安检口。

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